Kundupplevelse

Ange ditt telefonnummer så hjälper vi dig:

Lämna en begäran om samtal

24 Center erbjuder ett heltäckande utbud av fastighetstjänster som enkelt hanteras på ett och samma ställe - med bara en kontakt. Våra tjänster passar såväl privatkunder som företag, fastighetsförvaltare och fastighetsägare.

1. VVS-arbeten

• Installations- och reparationsarbeten, t.ex. rör- och värmesystem
• Reparation av läckage och blockeringar
• Upptining och öppning av frysta eller blockerade rör
• Underhåll av värme-, VVS- och luftkonditioneringssystem

2. Elektriskt arbete

• Reparation av elektriska fel
• Installation av beslag och utrustning, t.ex. uttag, belysning och laddningsstationer för elfordon
• Elektriska modifieringar
• Underhåll av system och utrustning

3. Låstjänster

• Dörröppningstjänster (24/7)
• Byte av lås och beslag
• Placeringar och nyckeltjänster
• Lösningar för elektrisk låsning och passerkontroll

4. Sug- och högeffektstjänster

• Spolning och filmning av avlopp
• Dränering av brunnar
• Högpresterande dammsugning för utblåsnings-, blås- och fyllningsoperationer
• Ångtjänster

5. Kylskåp, glas och andra byggtjänster

• Installation, reparation och underhåll av kylutrustning
• Reparationer och byten av fönster- och dörrglas
• Specialiserad rengöring
• Brandsäkerhetstjänster

6. Tjänster på jourtid

• Brådskande problem med fastighetsservice 24/7
• Professionella medarbetare anländer snabbt
• Situationsbedömning och val av författare vid beställningstillfället

7. Fastighetstjänster för företag

• Regelbundna underhållsbesök och felsökning
• Samarbete med bostadsrättsföreningar, fastighetsinvesterare och fastighetsförvaltare
• Anpassningsbara avtal och rapportering

Vad är 24 Center?

24 Center är en plattform för fastighetstjänster som snabbt och enkelt kopplar samman VVS, el, låssmide och andra fastighetstjänster med rätt yrkesmän - dygnet runt.

Hur fungerar prissättningen?

Våra tjänster har en minsta faktureringsperiod på 1 timme i normala fall och 2 timmar vid nödsamtal. Därutöver tillkommer en serviceavgift och eventuella materialkostnader.

Hur mycket kostar tjänsten?

Det exakta priset beror på arbetets längd, tidsåtgång och eventuella tillbehör. Vi ger dig en prisuppskattning innan vi påbörjar arbetet. För jourarbete är priserna högre på grund av de extra kostnaderna för personalens tillgänglighet och underhåll av tjänsten.

Ingår resor i priset?

Ja, det gör vi. Vi använder en schablonersättning för servicebil för att täcka transporten till destinationen. Ingen separat milersättning debiteras.

Allmänna frågor om tjänsten

Vilka tjänster erbjuder du?

Vi erbjuder hjälp med VVS, el, låssmide, HVAC och annat fastighetsunderhåll. Vår service omfattar både akut jour och förutbestämda arbeten.

Hur beställer jag en tjänst?

Du kan skicka en servicebegäran direkt på vår webbplats 24center.fi, ringa oss eller använda vår företagsportal. Vi tar hand om resten.

Jour och brådskande arbete

När är jourtjänsten tillgänglig?

Vi har jour dygnet runt - även på nätter, helger och helgdagar. I brådskande fall kan du få snabb hjälp när som helst på dygnet.

Varför kostar ett polikliniskt besök mer?

Priset för jourbesök baseras på hur brådskande arbetet är och hur tillgängligt det är. Vi betalar medarbetarna för jourtillgänglighet och garanterar en snabb svarstid, vilket är anledningen till att våra priser är något högre.

Företagskunder

Kan företag använda tjänsten?

Ja, det gör vi. Vi har en särskild företagsportal som gör det möjligt för fastighetsförvaltare och fastighetsskötare att enkelt hantera arbetsorder. Tjänsten är idealisk för företag som bostadsrättsföreningar, fastighetsinvesterare och detaljhandelskedjor.

Är det möjligt att komma överens om ett samarbete på längre sikt?

Ja, absolut. Vi erbjuder företag möjlighet till löpande samarbete, där vi till exempel kan komma överens om rabatter och överenskomna svarstider. Kontakta vårt kunniga säljteam!

Beställning och kundservice

Kan jag avbeställa min beställning?

Ja, du kan avbeställa din order innan arbetet påbörjas. Om teknikern redan har anlänt kommer vi att debitera minst minimifakturan.

Hur hanteras klagomål?

Om du är missnöjd med den tjänst du har fått kan du kontakta vår kundtjänst på [email protected]. Vi hanterar feedback snabbt och försöker alltid hitta en rättvis lösning.

Hur snabbt kan jag få författaren på plats?

Vid jourärenden kan en tekniker vara på plats inom mindre än en timme. För icke akuta jobb kan vi ordna en tid som passar dig, ofta samma eller nästa arbetsdag.