Öppning av ett igensatt avlopp med sugbil i Vanda.
En sommarmorgon i augusti upptäckte en man från Vanda att vattnet i hans toalett inte sjönk när han spolade. Under dagens lopp började det också stiga vatten från golvbrunnarna. Kunden försökte hälla varmt vatten i avloppet och hälla i avloppsgrus, men det hjälpte inte. Professionell hjälp fick tillkallas. Mannen var frustrerad eftersom han inte trodde att han skulle kunna få tillbaka en tjänst samma dag. Klockan var redan 14.11. Han hade redan ringt till många ställen, men de flesta kunde bara lova några dagar.
Kundens ansikte sken dock upp när han ringde 24 Center. Kundtjänstmedarbetaren sa att jobbet absolut kunde göras idag, även till vardagspris. Kundtjänstmedarbetaren noterade snabbt kundens uppgifter och berättade att sugbilen skulle vara på plats om cirka en timme och att föraren skulle kontakta kunden separat.
Klockan var 15.26 på eftermiddagen när sugbilen körde in på gården. Den vänliga chauffören använde en högtryckstvätt för att öppna avloppet rent och snabbt. Kunden kunde använda toaletten för "hotellavlastning" igen.
24 Centers faktura till kunden var:
Arbetskraftsbidrag: 398,00e
Totalt: 398,00e
Kunden gav 24 Center en fin feedback: "Jobbet gjordes snyggt och snabbt. 24 Center gjorde det som konkurrenterna inte kunde. Numret lades till i min telefon i händelse av ett svar." På en skala från 1 till 5 fick både kundtjänstmedarbetaren och installatören ett perfekt betyg på 5 poäng.
